Politique d’expédition

 

Dernière mise à jour : 24 mars 2026

Nous livrons actuellement partout au Canada. Pour l'instant, nous ne livrons ni aux États-Unis ni dans aucun autre pays.

La livraison standard est GRATUITE pour toute commande supérieure à 75 $ hors taxes. Pour les commandes inférieures à 75 $, les frais de livraison standard sont calculés lors du paiement en fonction du poids du colis et de la destination. Plusieurs options d’expédition — express ou livraison locale — sont également disponibles lors du paiement.

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 24 à 72 heures. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les détails de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande de près jusqu’à ce qu’elle arrive à destination. Veuillez prévoir de légers retards dans les délais de traitement pendant les mois de haute saison et les jours fériés.

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais voici ce à quoi vous pouvez généralement vous attendre :

• Livraison standard  =   1 à 10 jours ouvrés
• Livraison express  =   1 à 4 jours ouvrés
• Livraison locale  =   sous 2 jours ouvrés
  

Livraison locale

La livraison locale vous offre une livraison personnalisée à votre porte GRATUITEMENT dans un délai de deux jours ouvrables, ce qui vous permet d’économiser du temps et de l’argent. Pour en bénéficier, votre adresse de livraison doit se trouver à moins de 10 km du code postal H9W 2K2 (Beaconsfield, Québec).

Si vous vous trouvez en dehors de notre zone de livraison locale, vous pouvez choisir entre l'expédition standard ou express de Postes Canada lors du paiement.

Des questions ou des préoccupations ?

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne aussi rapidement et efficacement que possible. Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@scentedgent.com